Un móvil se vende, un portátil pasa a un familiar, una tableta vieja va a un plan renove. Antes, la gente suele borrar sus fotos, cerrar sesión en un par de aplicaciones y dar el trabajo por hecho. No lo está.
Qué se queda en el dispositivo
- Las contraseñas guardadas en el navegador y un buzón con la sesión abierta, si nunca cerraste sesión.
- Las claves del autenticador y, con ellas, tu segundo factor.
- El vínculo con la cuenta del fabricante. El aparato sigue registrado a tu nombre y el nuevo dueño no puede activarlo.
- La contraseña del wifi y todas las redes a las que te conectaste alguna vez.
- Los datos de las aplicaciones — conversaciones, documentos, mapas en caché.
- La tarjeta de memoria y la SIM, que es lo que más se olvida.
El orden para un móvil
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Migra el segundo factor
Antes que nada. Un restablecimiento destruye las claves del autenticador sin posibilidad de recuperarlas — la migración en detalle.
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Haz una copia de seguridad
Y comprueba que se abre. Una copia que nadie ha comprobado no es una copia.
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Cierra sesión en la cuenta del fabricante
Cerrar sesión específicamente, no solo restablecer: de lo contrario el aparato sigue vinculado y el nuevo dueño no puede usarlo.
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Cierra sesión en mensajería y banco
Cerrar sesión termina la sesión del lado del servicio; un restablecimiento no.
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Restablecimiento completo de fábrica
No borrar aplicaciones a mano. En los móviles modernos los datos están cifrados y el restablecimiento destruye la clave de cifrado: con eso basta.
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Saca la SIM y la tarjeta de memoria
Un restablecimiento del móvil no las toca.
El orden para un ordenador
| Qué | Por qué | Cómo |
|---|---|---|
| Desactivar licencias | El software se vincula al equipo y las activaciones son limitadas | Desactivar dentro de los programas antes de restablecer |
| Cerrar sesión en las cuentas | Las sesiones siguen activas del lado de los servicios | Cerrar sesión a mano y luego cerrar sesiones en los ajustes |
| Revisar el segundo disco | Un restablecimiento del sistema no toca las unidades adicionales | Formatearlo aparte |
| Confirmar que el disco estaba cifrado | En un disco sin cifrar los datos se recuperan | Si no lo estaba, sobrescribir el disco entero |
| Reinstalar el sistema | Más fiable que borrar una cuenta | Instalación limpia con formateo |
Después de entregarlo
Si un dispositivo se pierde en vez de venderse, el orden es otro y empieza por bloquear: está en seguridad en los viajes.