De viaje dejan de cumplirse las suposiciones habituales: la red es ajena, el móvil se pierde con más facilidad, y un aparato robado se lleva tu segundo factor justo cuando no tienes cómo resolverlo.
Antes de salir
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Comprueba que la recuperación funciona
Códigos de recuperación en papel dentro del equipaje, un correo alternativo que se abre, un número de teléfono actual. Un viaje es el peor sitio para descubrir que nada de eso funciona — cómo prepararlo.
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Activa la localización y el borrado remoto
Ambos vienen integrados y ambos son inútiles si se activan después de la pérdida.
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Haz una copia de seguridad
No por las fotos anteriores al viaje, sino para que un móvil perdido no se lleve tus documentos.
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Pon un límite a la tarjeta
Y lleva una segunda guardada aparte de la primera. Perder la cartera deja de ser una catástrofe.
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Anota el número del banco en papel
Junto con los teléfonos de emergencia del país al que vas. Todo eso vive en el móvil que quizá sea justo lo que pierdas.
Por el camino y al llegar
| Situación | El riesgo | Qué hacer |
|---|---|---|
| Wifi de aeropuerto y hotel | Un punto de acceso falso con un nombre conocido | Confirmar el nombre exacto con el personal — detalles |
| El ordenador del centro de negocios del hotel | Puede estar registrando pulsaciones | No entrar en nada que importe |
| Un punto de carga USB público | Un puerto puede transmitir datos además de corriente | Tu propia batería externa o un enchufe |
| Foto de la tarjeta de embarque | El código de barras lleva la reserva y los datos del pasajero | No publicarla — qué revela una foto |
| Publicar del viaje en tiempo real | Anuncia que el piso está vacío | Publicar al volver |
| Terminales de pago en zonas turísticas | Clonado de tarjetas e importes inflados | Pagar con el móvil y comprobar el importe antes de confirmar |
Si pierdes un dispositivo
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Bloquea la SIM
La primera acción. El número es una vía hacia tus cuentas, y reexpedirlo es una vía para otro — cómo funciona.
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Borra el dispositivo a distancia
Desde cualquier otro aparato entrando en tu cuenta. Si aparece después, los datos se restauran desde la copia.
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Cierra sesiones en los servicios importantes
Primero el correo: por él se recupera todo lo demás.
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Bloquea las tarjetas
Si el móvil tenía pagos configurados o las tarjetas iban en el mismo bolso.
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Denuncia en el lugar
Hace falta para el seguro y para el operador; hazlo el mismo día si es posible.
Qué hacer con un portátil de trabajo en un viaje está en seguridad en el teletrabajo, y los equipos ajenos en ordenador compartido.