Дома потеря телефона — неприятность на день. В чужой стране это потеря связи, денег, билетов и доступа ко всем аккаунтам сразу, потому что второй фактор был именно там. Подготовка занимает вечер и делается до вылета.
Что сделать до вылета
-
Распечатать резервные коды
Коды второго фактора для почты и банка — на бумаге, в кошельке отдельно от телефона. Это единственное, что работает, когда устройства нет.
-
Проверить, что второй фактор доступен с другого устройства
Планшет или ноутбук с тем же аутентификатором. Если приложение синхронизируется через облако, войдите в него заранее и убедитесь, что коды совпадают.
-
Включить поиск устройства
И удалённое стирание. Проверьте, что оно работает, до отъезда, а не тогда, когда телефон уже пропал.
-
Сохранить документы офлайн
Фотографии паспорта, билетов и брони — в файлах на ноутбуке и в облаке. Не только в переписке, которая без интернета недоступна.
-
Записать телефоны банка на бумаге
Международный номер, а не короткий: короткие из-за границы не работают.
-
Предупредить банк о поездке
Иначе первая же операция за границей может привести к блокировке карты.
На месте
| Ситуация | Риск | Что делать |
|---|---|---|
| Компьютер в отеле или интернет-кафе | Может записывать нажатия клавиш | Не входить в почту и банк вообще; в крайнем случае — гостевой режим и смена пароля потом |
| Открытый Wi-Fi | Поддельная точка доступа | Не вводить пароли на страницах, куда перекинуло само — подробнее |
| Общественная зарядка USB | Порт может передавать данные | Свой кабель и адаптер в розетку, а не в USB-порт |
| Просьба разблокировать телефон | Доступ ко всему сразу | Знать заранее правила страны и держать рабочее отдельно от личного |
| Оплата картой в незнакомом месте | Копирование данных карты | Отдельная карта для поездки с ограниченной суммой |
Если телефон пропал
-
Заблокировать симкарту
Первым делом: пока номер у постороннего, ему приходят коды из SMS. Звонок оператору с любого телефона.
-
Стереть устройство удалённо
Через сервис поиска с любого компьютера. Данные важнее шанса найти аппарат.
-
Войти в почту по резервным кодам
Те самые, что лежат в кошельке. Дальше меняете пароли и отключаете старый второй фактор — порядок как при взломе.
-
Заблокировать карты
По международному номеру банка с бумажки, а не из приложения, которого больше нет.