Обман на маркетплейсах

Угрозы

Перевод «вне площадки», поддельная страница оплаты, курьер с ссылкой. Схемы продавца и покупателя.

Площадка удерживает деньги до получения товара, проверяет продавцов и разбирает споры. Именно поэтому все схемы построены на одном приёме: увести общение и оплату за пределы площадки, где ничего этого нет.

Схемы против покупателя

  • Товар дешевле рынка вдвое. Первый и самый надёжный признак подделки.
  • Просьба перевести предоплату на карту. Возврат таких переводов практически невозможен — разбор способов оплаты.
  • Ссылка на «страницу оплаты» в переписке. Ведёт на копию платёжной формы, где вы вводите данные карты.
  • Просьба продиктовать код из сообщения «для подтверждения брони». Код подтверждает списание, а не бронь.

Схемы против продавца

Их знают хуже, потому что продавец не платит и чувствует себя в безопасности. А схема как раз на этом и построена.

Что говорятЧто происходит
«Оформил доставку, получите деньги по ссылке»Ссылка ведёт на форму, где вводятся данные карты — не для получения, а для списания
«Пришлите номер карты и код из СМС»Для перевода вам код не нужен вообще: он нужен для списания с вашей карты
«Я курьер площадки, подтвердите заказ»Курьер не связывается напрямую и не просит подтверждений
«Оплатил, вот скриншот»Скриншот рисуется за минуту; проверяйте поступление в банке, а не в картинке
«Верните разницу, я перевёл больше»Исходный перевод отменяется, ваш возврат остаётся
Правила площадок различаются, но общее одно: подтверждение и деньги идут через саму площадку, а не через переписку.

Правила, которые закрывают почти всё

Так теряют деньги
  • Переписка и оплата в мессенджере
  • Переход по ссылке из сообщения
  • Предоплата переводом на карту
  • Диктовка кода из СМС
Так не теряют
  • Всё общение внутри площадки
  • Оплата через её платёжную систему
  • Вход в банк только из своего приложения
  • Проверка поступления в банке, а не по скриншоту

Если деньги уже ушли

  1. Звонок в банк

    Оспаривание работает при оплате картой и ограничено по срокам. Чем раньше, тем выше шанс.

  2. Обращение в площадку

    Даже если сделка ушла за её пределы: аккаунт заблокируют и другие не попадутся.

  3. Заявление в полицию

    Сохраните переписку, объявление и реквизиты получателя.

  4. Проверка аккаунта

    Если вводили пароль по ссылке — действуйте по инструкции при утечке.

Скопировано