Estafas en marketplaces

Amenazas

Un pago «fuera de la plataforma», una página de cobro falsa, un mensajero con un enlace.

Una plataforma retiene el dinero hasta que llega la mercancía, revisa a sus vendedores y resuelve las disputas. Justo por eso todos los esquemas se construyen sobre un mismo movimiento: sacar la conversación y el pago fuera de la plataforma, donde nada de eso existe.

Esquemas contra el comprador

  • Producto a mitad de precio de mercado. La primera y más fiable señal de falsificación.
  • Piden un adelanto a una tarjeta. Recuperar esas transferencias es casi imposible — comparación de métodos de pago.
  • Un enlace a una «página de pago» en la conversación. Lleva a una copia del formulario donde tecleas los datos de la tarjeta.
  • Piden dictar un código de un mensaje «para confirmar la reserva». El código confirma un cargo, no una reserva.

Esquemas contra el vendedor

Se conocen peor, porque el vendedor no paga y se siente a salvo. El esquema se construye exactamente sobre eso.

Qué dicenQué ocurre
«He gestionado el envío, cobra el dinero en este enlace»El enlace lleva a un formulario donde se teclean datos de tarjeta: no para recibir, sino para cobrar
«Mándame el número de tarjeta y el código del SMS»Para recibir dinero no hace falta ningún código: hace falta para cargar tu tarjeta
«Soy el mensajero de la plataforma, confirma el pedido»Los mensajeros no contactan directamente ni piden confirmaciones
«Ya he pagado, aquí está la captura»Una captura se hace en un minuto; comprueba el ingreso en tu banco, no en una imagen
«Devuélveme la diferencia, te he mandado de más»La transferencia original se anula y tu devolución no
Las normas de cada plataforma varían, pero algo es común: la confirmación y el dinero van por la plataforma, no por un chat.

Reglas que cubren casi todo

Así se pierde el dinero
  • Conversación y pago en la mensajería
  • Seguir un enlace de un mensaje
  • Adelanto por transferencia a una tarjeta
  • Dictar un código del SMS
Así no
  • Toda la comunicación dentro de la plataforma
  • Pago por su sistema de cobro
  • Entrar al banco solo desde tu propia aplicación
  • Comprobar el ingreso en el banco, no en una captura

Si el dinero ya se ha ido

  1. Llama al banco

    La reclamación funciona si pagaste con tarjeta y tiene plazo. Cuanto antes, más posibilidades.

  2. Avisa a la plataforma

    Aunque el trato saliera de ella: la cuenta se bloquea y el siguiente no cae.

  3. Denuncia

    Guarda la conversación, el anuncio y los datos del destinatario.

  4. Revisa tu cuenta

    Si tecleaste una contraseña por un enlace, sigue el procedimiento de filtración.

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